隐私说明与数据安全政策：WhatsApp网页版分析工具合规指南

一、信息收集范围与类型

我们严格遵循"最小必要"原则，仅收集为了在WhatsApp网页版界面上提供"最后联系时间"分析与二次激活提醒所必需的信息。我们明确承诺：我们不会收集、读取、上传或存储任何WhatsApp聊天消息的正文内容、图片、语音或视频文件。

我们可能收集的信息分为以下两类：

1. 由您主动提供的信息

• 账户注册信息：当您购买专业版（Pro）授权时，我们会收集您的邮箱地址、支付交易ID（非银行卡信息）以及您设置的账户昵称。这些信息仅用于验证您的订阅状态和提供客户支持。
• 配置参数：您在扩展程序设置界面中自定义的"沉寂预警阈值"（如30天）、"买家分组名称"以及"跟进模板内容"。这些配置数据仅保存在您的浏览器本地存储中，除非您主动使用"数据导出"功能，否则不会传输至我们的服务器。

2. 通过WhatsApp Web界面自动生成的元数据

• 聊天列表时间戳数据：包括每个会话的"最后联系时间"（精确到分钟）、"消息未读数"以及"会话置顶状态"。这些数据是从WhatsApp Web的DOM节点中实时读取的。
• 互动频次计算数据：为了计算IFS评分，我们会在您的浏览器本地记录过去90天内每周的消息往返次数（仅计数，不涉及内容）。该数据以聚合形式存储，无法反推出具体的聊天内容。
• 设备与浏览器诊断信息：当扩展程序发生崩溃或无法正常加载时，我们可能会收集您的浏览器版本号、操作系统版本以及错误日志堆栈信息，以便进行故障排查。该信息的收集仅在您点击"发送错误报告"按钮时进行。

我们特别说明：所有上述元数据的处理均发生在您的浏览器本地（通过JavaScript脚本执行）。我们的服务器仅接收您主动提交的工单信息或通过API接口导出的数据（如果您使用了企业版功能）。

二、信息使用目的与方式

我们收集和使用上述信息的唯一目的是为了向您提供"WhatsApp网页版买家互动频次与二次激活"分析服务。具体使用场景包括但不限于：

1. 生成沉寂天数徽章：利用读取到的"最后联系时间"与当前时间计算差值，并在聊天列表中渲染彩色徽章。
2. 计算买家互动频次得分（IFS）：通过分析历史消息往返次数的趋势，生成0-100分的活跃度评分，帮助您识别需要优先二次激活的买家。
3. 预测最佳跟进时间窗：基于历史回复时间分布，计算出最有可能获得回复的时间段，并在该时段触发本地提醒通知。
4. 提供数据导出服务：根据您的指令，将沉寂买家名单（仅包含联系人ID、最后联系时间、IFS评分）导出为CSV或JSON文件，供您导入至其他CRM系统。

我们承诺，绝不会将您的数据用于任何与二次激活分析无关的用途，包括但不限于广告定向投放、用户画像构建或向第三方出售数据。我们也不会利用这些元数据来识别任何自然人的真实身份。

三、Cookie 与本地存储技术说明

我们的扩展程序不使用跨站点跟踪型Cookie。我们依赖以下两种浏览器本地存储技术来维持核心功能：

• chrome.storage.local：用于持久化存储您的配置参数（如预警阈值）和计算出的IFS评分历史数据。该存储空间独立于网页的